ओडिशा सरकार ने ज़ेप्टो, ब्लिंकिट, बिगबास्केट और जियोमार्ट जैसे तेज़ डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म पर काम करने वाले डिलीवरी कर्मियों की सुरक्षा को लेकर गंभीर चिंता व्यक्त की है, जो 10 से 15 मिनट के भीतर डिलीवरी का वादा करते हैं।
श्रम एवं कर्मचारी राज्य बीमा विभाग के अतिरिक्त सचिव नीति रंजन सेन ने एक आधिकारिक पत्र में वाणिज्य एवं परिवहन विभाग से इन मुद्दों के समाधान के लिए त्वरित नियामक कार्रवाई करने का आग्रह किया है।
मुख्य सचिव कार्यालय द्वारा जारी 22 जनवरी, 2025 की ओडिशा राज्य वर्कफ़्लो ऑटोमेशन सिस्टम (OSWAS) डायरी संख्या 3497 का हवाला देते हुए, पत्र में इन प्लेटफ़ॉर्म पर कार्यरत डिलीवरी कर्मियों के लिए अनिवार्य सुरक्षा मानकों को लागू करने की तत्काल आवश्यकता पर ज़ोर दिया गया है।
पत्र में कहा गया है कि एग्रीगेटर/प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों को इन मानकों का पालन करना होगा, जिसमें डिलीवरी कर्मियों को सड़क सुरक्षा और आपातकालीन प्रतिक्रिया पर उचित प्रशिक्षण प्रदान करना भी शामिल है।
इस बात पर चिंता जताई गई है कि डिलीवरी की समय-सीमा को पूरा करने के दबाव के कारण डिलीवरी करने वाले लोग - जिनमें से कई सीमित औपचारिक प्रशिक्षण वाले गिग वर्कर हैं - व्यस्त शहर की सड़कों पर अत्यधिक जोखिम में हैं।